Artikelen retourneren bij MumsBerry

Is uw bestelling niet naar wens? Kan gebeuren, geen probleem. Bij MumsBerry is het mogelijk uw bestelling gratis terugsturen (allen binnen Nederland). Om uw product(en) te retourneren, vragen wij u om de volgende stappen te doorlopen: 

STAP 1:

  • a. Verpak de ongebruikte en onbeschadigde artikelen, voorzien van originele en onbeschadigde productverpakking in een stevige postdoos.
  • b. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.  

STAP 2:

  • c. Geef op dit formulier aan welk artikel u terug wilt sturen en wat de reden is van uw retourzending.
  • d. Voeg dit formulier met de (kopie) pakbon vervolgens toe aan uw retourzending en stuur het pakketje gratis naar onze antwoordnummer die u op de achterkant van de pakbon kunt vinden. Bent u uw pakbon kwijt? Dan stuur een bericht naar info (at) mumsberry.nl
  • e. Retourneren vanaf buitenland: helaas kan het antwoordnummer niet gebruikt worden bij onze klanten buiten Nederland. Als u uw bestelling van buiten Nederland (bijvoorbeeld België) wilt terugsturen, stuur het pakketje naar het volgende adres: MumsBerry Retouren, Schoterhoek 2, 2441LD Nieuwveen, Nederland. Helaas kunnen we het retourneren vanaf buiten Nederland niet gratis aanbieden.

STAP 3:

  • f. Als uw retourzending in orde is, wordt het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening. 

LET OP!

  • 1. Een product mag uiteraard wel gepast worden.
  • 2. Indien het product gedragen of beschadigd is, of indien het product niet voorzien is van het originele label/verpakking, kunnen wij het product niet terug nemen.
  • 3. Wilt u graag een andere maat of kleur bestellen, dan kunt u een nieuwe bestelling plaatsen op onze website: www.mumsberry.nl

Artikel naam

Artikel nr.

Reden (1 t/m 8)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Te groot2. Te klein3. Beschadigd4. Verkeerd artikel
5. Niet naar verwachting6. Anders dan op foto7. Te laat geleverd8. Andere reden

VERGEET DIT FORMULIER NIET INVULLEN EN MEE STUREN MET UW RETOUR!